01 — Un solo interlocutore
Un referente centrale per tutte le sedi e tutti i servizi: una richiesta, una risposta, una responsabilità. Niente più fornitori locali da rincorrere.
La nostra specializzazione
Tutte le tue sedi. Un'unica regia.
Negozi, filiali, uffici e stabilimenti in più regioni, gestiti come se fossero una sola sede.
Gestione multisede
Più sedi non devono voler dire più fornitori, più contratti e più problemi.
Chi gestisce una catena di negozi, una rete di filiali o più stabilimenti lo sa: ogni sede ha il suo fornitore, il suo contratto, il suo standard e il suo numero da chiamare. Il risultato sono servizi diversi da un posto all'altro, controlli difficili e tempo perso a coordinare.
Noi lavoriamo al contrario. Un solo coordinamento centrale conosce tutte le sedi del cliente, applica lo stesso standard ovunque e risponde di tutto. Sul territorio, i responsabili operativi seguono l'esecuzione; il cliente ha un solo interlocutore, un solo contratto e un solo quadro di controllo.
Parliamo delle tue sedi →Approfondimento
Perché le aziende multisede ci scelgono
02 — Lo stesso standard ovunque
Un capitolato comune, adattato alle caratteristiche di ogni sede: metrature, orari di apertura, flussi di clienti, vincoli del centro commerciale o dello stabilimento. Il negozio di Milano e quello di Bari vengono puliti con le stesse regole.
03 — Controllo in tempo reale
Le presenze del personale in ogni sede sono rilevate tramite app, gli interventi sono registrati nel nostro gestionale e il cliente ha accesso al portale clienti con le informazioni sulle proprie sedi. I controlli sono confrontabili tra una sede e l'altra.
04 — Organizzazione strutturata, risposta rapida
Oltre 300 operatori, 12 responsabili operativi, 2 capi area e 4 squadre di pronto intervento: abbastanza strutturati per seguire reti estese, abbastanza agili per decidere in fretta.
05 — Servizi modulari
Ogni sede può avere servizi diversi — pulizia, forniture, manutenzione, verde, portierato — dentro lo stesso contratto. Si parte con ciò che serve e si aggiunge quando serve.
06 — Aperture, chiusure e riallestimenti
Nuovi punti vendita, chiusure, ristrutturazioni: organizziamo pulizie di fine cantiere, allestimenti, facchinaggio e avvio del servizio ordinario, con tempi coordinati con l'apertura.
Approfondimento
Come avviamo un contratto multisede
1. Censimento delle sedi — Elenco dei siti, servizi richiesti, superfici, orari, vincoli e priorità di ciascuno. 2. Standard e capitolato comune — Un unico piano di servizio, con le varianti necessarie sede per sede. 3. Avvio per ondate — Attivazione progressiva delle sedi, con il responsabile operativo presente all'avvio. 4. Coordinamento centrale — Pianificazione, richieste, sostituzioni e controllo della qualità da un solo punto. 5. Controllo e miglioramento — Presenze via app, storico degli interventi, verifiche per sede e confronto periodico con il cliente.
- Censimento delle sedi — Elenco dei siti, servizi richiesti, superfici, orari, vincoli e priorità di ciascuno.
- Standard e capitolato comune — Un unico piano di servizio, con le varianti necessarie sede per sede.
- Avvio per ondate — Attivazione progressiva delle sedi, con il responsabile operativo presente all'avvio.
- Coordinamento centrale — Pianificazione, richieste, sostituzioni e controllo della qualità da un solo punto.
- Controllo e miglioramento — Presenze via app, storico degli interventi, verifiche per sede e confronto periodico con il cliente.
Approfondimento
Gli strumenti di controllo
| Strumento | A che cosa serve |
|---|---|
| Gestionale T-Key | Pianificazione degli interventi e storico per ogni sede |
| App presenze | Rilevazione degli ingressi del personale in ogni cantiere |
| Portale clienti | Accesso riservato del cliente alle informazioni sulle proprie sedi |
| Referente centrale | Un contatto unico per richieste, urgenze e confronto periodico |
Approfondimento
La nostra presenza
Sede direzionale a Milano, sede operativa a Gallarate, sede a Bari e punti di appoggio del Gruppo a Roma, Genova, Torino e Cagliari. I servizi si svolgono presso le sedi del cliente in tutta Italia.
Approfondimento
Per chi lavoriamo
- Catene retail e GDO — negozi, supermercati, punti vendita nei centri commerciali
- Reti di filiali — banche, agenzie, uffici distribuiti sul territorio
- Gruppi industriali — più stabilimenti e magazzini in regioni diverse
- Strutture sanitarie e farmaceutiche — sedi e laboratori con standard igienici uniformi
- Enti e organizzazioni — immobili distribuiti sul territorio
FAQ
Domande frequenti
Potete gestire sedi in regioni diverse con un solo contratto?
Sì. Un unico contratto, un unico referente centrale e un piano di servizio comune, adattato alle caratteristiche di ogni sede.
Come controllo che il servizio sia uguale in tutte le sedi?
Lo standard è scritto in un capitolato comune; le presenze sono rilevate tramite app, gli interventi sono registrati nel gestionale e il cliente consulta le informazioni dal portale clienti.
Chi devo chiamare se c'è un problema in una sede?
Sempre lo stesso referente centrale, che attiva il responsabile operativo della zona o le squadre di pronto intervento.
Ogni sede può avere servizi diversi?
Sì. I servizi sono modulari: una sede può avere solo la pulizia, un'altra anche manutenzione, verde o portierato, tutto nello stesso contratto.
Seguite anche le aperture di nuovi punti vendita?
Sì: pulizie di fine cantiere, allestimento, facchinaggio e avvio del servizio ordinario, coordinati con la data di apertura.
Dove siete presenti?
Abbiamo la sede direzionale a Milano, la sede operativa a Gallarate e una sede a Bari, oltre ai punti di appoggio del Gruppo a Roma, Genova, Torino e Cagliari. Lavoriamo presso le sedi dei clienti in tutta Italia.
Preventivo